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FAQs

Quelle est la différence entre une tondeuse professionnelle et une tondeuse classique ?

Les tondeuses professionnelles ont un moteur plus puissant, des lames en acier de meilleure qualité et une autonomie plus longue. Elles assurent une coupe fluide, régulière et durable, même sur cheveux épais.

Les tondeuses vendues sur LaTondeuse.com sont-elles authentiques ?

Oui. Tous nos produits proviennent directement des marques officielles ou de leurs distributeurs agréés, avec emballage scellé et numéro de série vérifiable.

Puis-je utiliser ces tondeuses sur barbe et cheveux ?

Oui, la majorité de nos modèles sont multi-usages. Certains sont optimisés pour la barbe, d’autres pour les cheveux, les détails figurent dans chaque fiche produit.

Les tondeuses peuvent-elles être utilisées pendant la charge ?

Oui, la plupart de nos modèles permettent un usage filaire et sans fil. Vous pouvez continuer à couper même si la batterie est faible.

Combien de temps faut-il pour une charge complète ?

En moyenne entre 2 et 3 heures selon le modèle. Une charge complète offre jusqu’à 120 à 180 minutes d’autonomie continue.

Les tondeuses sont-elles étanches ?

Certains modèles le sont partiellement (lavage de la tête uniquement). D’autres, comme les versions IPX7, peuvent être rincées entièrement sous l’eau. Vérifiez la mention “étanche” dans la fiche produit.

Comment entretenir ma tondeuse pour qu’elle dure plus longtemps ?

Nettoyez les lames après chaque utilisation à l’aide de la brosse fournie et appliquez régulièrement une goutte d’huile lubrifiante. Rechargez la batterie avant qu’elle ne soit totalement vide pour prolonger sa durée de vie.

Ces tondeuses conviennent-elles aux cheveux très épais ou crépus ?

Oui, les modèles dotés de moteurs haute vitesse (80W ou plus) coupent facilement les cheveux denses, crépus ou frisés sans tirer ni bloquer.

Quels sont les délais de livraison ?

Selon le modèle, les livraisons sont généralement effectuées sous 6 à 8 jours ouvrés en France et dans l’Union Européenne. Chaque commande est suivie avec un numéro de tracking.

Que faire si ma tondeuse ne démarre pas ?

Vérifiez que la batterie est bien chargée. Si le problème persiste, contactez notre support : nous échangeons ou réparons le produit sous garantie.

Est-ce que les produits sont adaptés aux débutants ?

Oui. Plusieurs modèles sont pensés pour un usage simple, sans risque de coupure, avec une ergonomie parfaite pour les premières utilisations.

Puis-je retourner ou échanger ma tondeuse ?

Oui, sous 14 jours après réception. Si le produit ne vous convient pas, nous proposons un remboursement intégral ou un échange, conformément à notre politique “Satisfait ou remboursé”.

Les accessoires sont-ils inclus ?

Oui, chaque coffret contient au minimum : sabots de coupe, câble de recharge, brosse de nettoyage et huile d’entretien. Les détails sont indiqués dans la fiche du modèle choisi.

Toujours une question en tête ?

Remplissez ce formulaire : notre équipe vous répond sous peu.

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